นโยบายความเป็นส่วนตัว imba99

1. บทนำ

imba99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ imba99 จัดให้

การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน imba99 ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราให้คุณค่าและรักษาไว้ตลอด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย imba99 อาจเก็บข้อมูลหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำหรับกระบวนการ KYC
• รูปภาพหรือไฟล์ที่อัปโหลดในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบั ติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
• ประวัติการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ session ของระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

imba99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุ

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและมีคุณสมบัติครบถ้วน
• การประมวลผลธุรกรรม การฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารไทยของคุณ
• การให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่เลือกรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

imba99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ทำสัญญาช่วยงานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ payment gateway ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลจะถูกโอนไปพร้อมกับข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวนี้

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

imba99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

• SSL/TLS Encryption 256-bit ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอด
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed รหัสผ่านของคุณไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ทีมงานของเราก็ไม่ทราบรหัสผ่านของคุณ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทั้งจากภายนอกและภายใน
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (2FA) เพิ่มการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ ทีม security ของ imba99 ทดสอบและประเมินช่องโหว่ตลอดเวลา

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงขอให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ imba99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน, session และฟังก์ชันหลักทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีการใช้งานเว็บเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หน้าโปรด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดบางคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

imba99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับ support: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูล log การใช้งาน: 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นกำหนดเวลาหรือหมดความจำเป็น imba99 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก imba99 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีม support ของ imba99 ได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

imba99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เท่าทัน หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ imba99 ทันที

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

imba99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน imba99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ imba99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ

เราพยายามตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วันทำการ